内藤誼人『しぐさで勝つ!ビジネス心理術 ビジュアルでわかるパワープレイのすべて』を読みました。
絵で説明があるので分かりやすいです。
知っているのも多かったのですが、お客様を前にしたときに、大木をイメージして抱きかかえるようにする、というのは参考になりました。こないだやってみました。効果あったのだろうか・・・。
今年28冊目。
※図書館で借りた本。
日常を楽しんで。他者に寛容でいて。
内藤誼人『しぐさで勝つ!ビジネス心理術 ビジュアルでわかるパワープレイのすべて』を読みました。
絵で説明があるので分かりやすいです。
知っているのも多かったのですが、お客様を前にしたときに、大木をイメージして抱きかかえるようにする、というのは参考になりました。こないだやってみました。効果あったのだろうか・・・。
今年28冊目。
※図書館で借りた本。