小倉仁志『問題解決力がみるみる身につく 実践 なぜなぜ分析』

小倉仁志『問題解決力がみるみる身につく 実践 なぜなぜ分析』を読みました。
 

 
いま会社で「なぜなぜ分析」に取り組んでいます。オペレーション(IT関連システム運用)のミスがあったので。
やってみると意外と難しいものです。本書はそれをコンパクトに文庫サイズでまとめています。
著者はIT Proとかに記事を書いてたりするので、そっちを参照してもいいかもしれません。むろん、文庫の方が情報量も多いですし、内容も充実してましたけど。
 
今年11冊目。


 

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