山田敏世『「課長」の作法』

　山田敏世『「課長」の作法』を読みました。
　
　
　
　“作法”が40ほど紹介されています。話を聞くというのは、あまり出来てないかなあ。
　忙しいとどうしてもおざなりな対応をしてしまうんですよねえ。反省。
　
　今年72冊目。
　※図書館で借りた本。