中沢康彦『星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則』を読みました。
いろいろな経営学の書籍から学び、実践する姿に感銘。
自分ができていないことに、本当に反省・・・。何冊か読んだ本はあったのですが、実践できてないなあ。経営学は実践してなんぼですからねえ、反省。
オススメです。
さっそく星野リゾートの旅館に泊まろうと調べたのですが・・・。
高くて無理っす（涙）
私のような生活レベルの人には無理でした。一生泊まれない気がします。
なんで支持されているのか、気になりました。そんだけ裕福な人が増えているのかなあ。
今年56冊目。
※図書館で借りた本。