トランスコスモス株式会社『アウトバウンドの本』

トランスコスモス株式会社『アウトバウンドの本』を読みました。
 
アウトバウンドの本
 
私の専門はコールセンタなんですが、今まで読んだ本の中でもかなり上位に食い込むであろう素晴らしい本。よくぞ出版してくれました。
 
狭義のアウトバウンドコールセンタについてのみならず、マーケティングや統計に始まり、インバウンドコールセンタを運営するにも参考になる本です。
 
今年47冊目。

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ゆりかもめ

大丈夫なのでしょうか。
 
前の会社にいたころはよく利用していました。
ゆりかもめが止まっているとなると、りんかい線、バス、水上バスを使って、お台場に行くしかないですね。
 
早く復旧していただきたいものです。

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新入社員の初々しさ

今日は会社の研修。
4月なので、新入社員もたくさん研修を受けていました。
 
非常に初々しい。
新入社員の初々しさはそれだけで強みです。思い切って仕事して、会社を変えていくように。
(とメッセージを送ってみる)
 
思えば、私にもあのような時期がありました。同期同士で仲良くやったものです。
むろん、会社変わった今でも仲はいいですが、体をこわして会社やめた人が結構います。精神病んで休職している人もいます。
 
やる気だしてがんばるのは重要なことですが、決して無理をしすぎないように。
新入社員の方々はこのブログ見てないかもしれませんが、ここにメッセージを送っておきます。

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なつかしい

職場に未だ慣れません。
いやー、この感じは懐かしいですね。新入社員時代を思い起こします・・・
 
ところで、私は毎朝、喫茶店でコーヒー飲んで新聞読んでから出社しているのですが、職場近くになかなかいい喫茶店がない。
というか、喫茶店がありすぎて、選ぶのに閉口しています。
前の職場の近くにはドトールぐらいしかなかったのに。
 
ま、のんびり探していくかな。

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